to read complaints and reviews, or file yours. 
25.06.2025 tarihinde 34 f***5 plakalı Citroen C3 2008 model aracımla yaşadığım ufak çaplı bir trafik kazası sonrası, karşı tarafın sigorta şirketi olan Sompo Sigorta ile hasar sürecim başlatıldı. Yaklaşık iki aydır devam eden bu süreçte işlemler son derece yavaş ilerlemekte ve aracımın durumu hakkında bilgi almakta ciddi zorluklar yaşamaktayım.
Sürecin başından itibaren Sompo Sigorta ve eksper bürosuyla 0 216 336 25 51 ve 0543 336***1 numaralı telefonlar ile WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçmeye çalıştım. Ancak eksper bürosunda görevli E*** isimli kişi, sadece aracımın durumu hakkında bilgi almak istemem üzerine bana telefonda "burası sizin gelip çay içebileceğiniz bir yer değil, neyi amaçlıyorsunuz, derdiniz ne? " şeklinde üslupsuz ve kaba ifadeler kullandı. Ayrıca iletişim sırasında argo sözcükler kullanması ve sürece gereken önemi göstermemesi, müşteri memnuniyetini ciddi şekilde zedelemiştir.
Eksper şirketinin ve özellikle E*** isimli personelin bu şekilde tartışmaya meyilli ve kaba davranışlar sergilemesi kabul edilemez. Bu nedenle, eksper şirketi ve ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Herhangi bir özür beklentim yoktur, ancak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
34 NE 733 plakalı aracımla 08.03.2025 tarihinde kazaya karıştım. Polis olay yerine intikal etti ve tutanak tutuldu. Tutanakta aracımın ön kaput tarafı kazaya maruz kaldı. Ancak, C***** K**** Ş**** eksper firması hasarı arka tampon yönünde tuttu. Arka tamponun kazayla hiçbir ilgisi olmamasına rağmen ...
Özkan eksperlik hizmetleri şirketi. Bu firma iş yaptırmayın, insanları yormaktan başka bir şey yapmıyorlar. Eğer arayıp sormasak işleri hiçbir şekilde takip etmiyorlar. İnsanları mağdur ediyorlar. Başımıza gelen olayı anlatayım, araçla kaza yaptık ve haklı bizi gördüler. Araç yapım aşaması başlaması...
14.09.2024 tarihinde trafik kazası yaptım. 17.09.2024 tarihinde evraklarımı eksiksiz bir şekilde anlaşmalı servise teslim ettim. Sonrasında dosyama eksper atandı ve 1 gün sonra kontrolü yapıldı ama sigorta şirketine ön eksper raporu bir türlü gönderilemedi, 22.09.2024 tarihinde Eksper firmasını arad...
Merhaba,16.01.2024 tarihinde aracım bir kazaya karıştı. Bıraktığımız servis ve atanan eksper E*** Ç**** eksper hizm. Ltd. Sti. Firmasi'nin görüşmeleri incelemeleri sonucu gerekli parçalar istendi. Gelen parçalara göre araç bir şaseci'ye yönlendirildi. Bugün günlerden 06.03.2024 ve aracım hala eksper...
24.06.2025 tarihinde Pendik Esenyalı mah. Necmettin Erbakan cad. Üzerinde bir kazaya karıştım. Karşı tarafın sürücüsü alkollüydü. Bölgeye polisi çağırdım ve polis tutanağı tutularak sanayide güvendiğimiz bir ustaya arabamı 25.06.2025 14.00 sularında arabamı teslim ettim. Trafik sigortam üzerinden ka...
Yorumlar