Ekspertiz Raporunda Kusur Oranı Yanlış Bildirildi Muhatap Alınmadım

07.10.2025 tarihinde Opel Crossland 2023 model aracımla yaşadığım, 172606117810340959 ihbar numaralı kaza sonrası, 17.10.2025 tarihinde K****** K***** Sigorta Ekspertiz Hiz. Ltd. Şti tarafından telefonla aranarak kazada tüm kusurun karşı tarafa ait olduğu ve değer kaybı almaya hakkım olduğu tarafıma bildirildi. Ancak 21.10.2025 tarihinde kaza tespit tutanağını incelediğimde, %100 kusurun bana ait olarak işlendiğini gördüm.

22.10.2025 tarihinde ekspertiz şirketini gün içinde defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde muhatap alınmadım ve mağduriyetim giderilmedi. Sadece bir kez ulaşabildim ve geri dönüş yapılacağı söylendi fakat sonrasında telefonlarım dahi açılmadı. Karşı tarafın hatasının üzerime atıldığını düşünüyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım.

Kusur oranının düzeltilerek tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını ve resmi bir özür dilenmesini talep ediyorum.