to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Numaram Ve Kargo Bilgisi Hâlâ Gelmedi, Müşteri Hizmetleri Ulaşılmıyor
16 Eylül 2025 tarihinde Siaora’nın kendi sitesi üzerinden “Fırfır detay beyaz halter yaka pileli midi elbise” siparişi verdim ve 2757,43 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş sonrası, bana sipariş numarasını içeren bir SMS gönderileceği belirtilmişti; ancak bugüne kadar ne bir sipariş numarası ne de kargolanma mesajı tarafıma ulaşmadı. Tahmini kargoya teslim tarihi dün olarak görünüyordu fakat üzerinden bir gün geçmesine rağmen hâlâ kargodan da herhangi bir bilgilendirme almadım. Ürünü yaklaşan bir davette giymem gerekiyor, bu nedenle aciliyet taşıyor.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefon açılmıyor ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Siparişimin Edirne adresine bir an önce kargolanmasını talep ediyorum. Sorunun acilen çözülmesini rica ediyorum.
16 Eylül 2025 tarihinde vermiş olduğunuz sipariş tarafımızca alınmış olup, işleme alınmıştır. Lansman döneminde yaşanan yoğunluk sebebiyle teslimat süreçlerinde gecikmeler yaşanabilmektedir. Siparişlerimiz, politikalarımızda da belirtildiği üzere, ortalama 1–3 iş günü hazırlık süreci ve ardından 6–12 iş günü teslimat süresi içerisinde müşterilerimize ulaştırılmaktadır. Bu nedenle siparişiniz belirtilen süreler dahilinde hazırlanarak kargo firmasına teslim edilecektir. Siparişiniz kargo firmasına teslim edildiğinde, tarafınıza SMS ve e-posta yoluyla bilgilendirme yapılacaktır. Bu aşamadan sonra kargo sürecinizi verilen takip numarası üzerinden anlık olarak takip edebilirsiniz. Yaşanan gecikmeden dolayı üzgün olduğumuzu bildirir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Siparişinizin en kısa sürede tarafınıza ulaşması için gerekli tüm süreçler titizlikle takip edilmektedir. Saygılarımızla, Siaora Müşteri İlişkileri
