15 Ekim’de Siaora.com’dan Q0QHAN3P4 numaralı mavi dantelli midi elbiseyi sipariş ettim. Siparişimin üzerinden haftalar geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Satın alma aşamasında en geç 3-4 gün içinde kargoya verileceği ve tarafıma takip/teslimat kodu gönderileceği belirtilmişti. Ancak bugüne kadar ne bir kargo takip kodu, ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme almadım. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen sürekli oyalayıcı cevaplar aldım ve mağduriyetim giderilmedi.
Elbiseyi özel bir davette giymek için sipariş etmiştim, ancak etkinlik geçti ve ürün hâlâ ortada yok. Sipariş sırasında kullandığım isim Şevin Esmer, teslimat adresim Batman Merkez’dir. Ödemeyi kredi kartı ile 3.122,18 TL olarak gerçekleştirdim. Şu ana kadar herhangi bir fatura, dekont veya sipariş onay maili de tarafıma ulaşmadı.
Ya ürünümün acilen gönderilmesini ya da ücret iadesinin derhal yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı ve ilgili mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.
Yorumlar