Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Talebim Karşılanmadı

profile
Şevin
16 Ekim 2025 11:12
1.168

15 Ekim tarihinde Siaora.com üzerinden elbiseye ait Q0QHAN3P4 kodlu bir sipariş oluşturdum. Siparişi onaylamak için telefonuma bir onay kodu geleceği söylendi ancak tarafıma herhangi bir kod ulaşmadı. Bunun üzerine siparişten vazgeçip iptal etmek istediğimi belirttim. Fakat ürünün kargoya verildiği ve 2 iş günü içinde e-mail adresime takip kodu gönderileceği bildirildi. Oysa sipariş sırasında e-mail adresimi hiç paylaşmamıştım.

Defalarca siparişin iptalini ve ücret iadesini talep etmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ödememi kredi kartı ile 3.122,18 TL olarak yaptım. Siparişi Batman adresime vermiştim. Müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ancak sorunum çözülmedi ve mağduriyetim devam ediyor.

Siparişimin iptal edilmesini ve ücretimin tarafıma iade edilmesini istiyorum.

siparis-iptali-ve-ucret-iadesi-talebim-karsilanmadi-1.jpg

Gelişme
Gelişme

05 Kasım 2025 11:25

15 Ekim’de Siaora.com üzerinden Q0QHAN3P4 numaralı mavi dantelli midi elbiseyi sipariş ettim. Sipariş sırasında ürünün en geç 3-4 gün içinde kargoya verileceği ve tarafıma kargo takip/teslimat kodu gönderileceği belirtilmişti. Ancak haftalar geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de herhangi bir kargo takip kodu veya bilgilendirme aldım.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sürekli oyalayıcı yanıtlar verildi ve mağduriyetim giderilmedi. Elbiseyi özel bir davet için sipariş etmiştim fakat etkinlik geçti ve ürün hâlâ teslim edilmedi. Siparişi Şevin Esmer adına, Batman Merkez adresine verdim. Ödememi kredi kartı ile 3.122,18 TL olarak yaptım. Şu ana kadar fatura, dekont ya da sipariş onay maili de tarafıma ulaşmadı.

Ya ürünümün acilen gönderilmesini ya da ücret iadesinin derhal yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı ve ilgili mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.

04 Kasım 2025 01:12

15 Ekim’de Siaora.com’dan Q0QHAN3P4 numaralı mavi dantelli midi elbiseyi sipariş ettim. Siparişimin üzerinden haftalar geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Satın alma aşamasında en geç 3-4 gün içinde kargoya verileceği ve tarafıma takip/teslimat kodu gönderileceği belirtilmişti. Ancak bugüne kadar ne bir kargo takip kodu, ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme almadım. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen sürekli oyalayıcı cevaplar aldım ve mağduriyetim giderilmedi.

Elbiseyi özel bir davette giymek için sipariş etmiştim, ancak etkinlik geçti ve ürün hâlâ ortada yok. Sipariş sırasında kullandığım isim Şevin Esmer, teslimat adresim Batman Merkez’dir. Ödemeyi kredi kartı ile 3.122,18 TL olarak gerçekleştirdim. Şu ana kadar herhangi bir fatura, dekont veya sipariş onay maili de tarafıma ulaşmadı.

Ya ürünümün acilen gönderilmesini ya da ücret iadesinin derhal yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı ve ilgili mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.

17 Ekim 2025 11:26 (Şikayetten 1 gün sonra)
Şevin
Şevin
08 Kasım 2025 12:56

Ürünüm sorunsuz bir şekilde elime ulaştı. Tek sorunum bedeni bana küçük geldi, 24 günde elime ulaşan ürünün değişimini/iadesini yaptığımda kaç güne dönüş olur onun endişesini yaşıyorum şu an

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Güney sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi, İletişim Kurulamıyor Ve İade Talebim Karşılanmıyor

profile
Güney
03 Eylül 2025 11:47
1.061
1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Sonrası Gizli Çin Gönderimi Ve İade Talebime Dönüş Yapılmıyor

profile
Aslı
13 Ekim 2025 16:20
1.449

profile
Şermin
19 Ağustos 2025 21:28
2.455
siparisim-iptal-edildi-para-iadem-yapilmadi-2.jpg

profile
Hayriye
10 Eylül 2025 00:59
1.012
siparis-sessizligi-ne-bilgilendirme-ne-iade-1.jpg
4
Aliye sonuçtan memnun
Çözüldü

Sipariş Teslim Edilmedi, İade Talebime Dönüş Bekliyorum

profile
Aliye
24 Ağustos 2025 20:56
3.203
siparis-teslim-edilmedi-iade-talebime-donus-bekliyorum-8.jpg
siparis-teslim-edilmedi-iade-talebime-donus-bekliyorum-7.jpg
siparis-teslim-edilmedi-iade-talebime-donus-bekliyorum-6.jpg
siparis-teslim-edilmedi-iade-talebime-donus-bekliyorum-5.jpg
siparis-teslim-edilmedi-iade-talebime-donus-bekliyorum-4.jpg
siparis-teslim-edilmedi-iade-talebime-donus-bekliyorum-3.jpg
siparis-teslim-edilmedi-iade-talebime-donus-bekliyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz