to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Eylül'de Siaora'nın internet sitesinden elbise siparişi verdim. Ertesi gün stok yetersizliği nedeniyle siparişim iptal edildi ve tarafıma ücret iadesi yapılacağı bildirildi. Sipariş numaram: 0RU2Z0K2H. Ödeme tutarı 2.745,92 TL olup, kredi kartı ile ödeme yaptım.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iadenin genellikle 5-7 gün içinde gerçekleşeceği, ancak Siaora'nın İngiltere menşeli olması nedeniyle uluslararası geri ödemenin 18-25 iş günü sürebileceği belirtildi. Ayrıca IBAN bilgilerim talep edildi, fakat ödemenin kredi kartıma iade edilmesi gerektiğini düşünüyorum. Siparişimin teslim edilmesi beklenen adres İzmir'deki iş yerimdir.
Daha önce farklı bir alışverişimde de benzer bir sorun yaşamıştım; başka bir satıcıdan elbise siparişi verdiğimde iki adet t-shirt gönderilmiş ve kapıda ödeme yaptıktan sonra satıcıya ulaşamamıştım. Şu an Siaora ile yaşadığım bu iade sorunu mesafeli satış sözleşmesi kapsamında gerçekleşmiştir. 15 gündür para iadesi bekliyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
25 Eylül’de Siaora markasının Instagram sayfası üzerinden #7003 numaralı elbise siparişim stok yetersizliği nedeniyle iptal edildi. Siparişin tutarı olan 2.745 TL’yi kredi kartı ile ödemiştim. İptal sonrası para iadesi için IBAN bilgilerimi paylaştım fakat bugüne kadar herhangi bir iade gerçekleşmedi.
İlk olarak WhatsApp ve e-posta üzerinden iletişime geçtiğimde bana 18 ve 23 günlük bir iade sürecinden bahsedildi. Bu sürenin sonunda 8 Kasım’da tekrar iletişime geçtim, “kontrol sağlıyorum” şeklinde bir yanıt aldım ancak sonrasında ne bir geri dönüş yapıldı ne de para iadem gerçekleştirildi. Ürün bana hiç ulaşmadı ve tüm iade koşullarına uygun davrandım.
Acil olarak 2.745 TL tutarındaki para iademin yapılmasını talep ediyorum.
4 Eylül’de Siaora’dan 6712 sipariş numarası ile bir elbise satın aldım ve 3200 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim önce onaylandı, ancak 5 Eylül’de stokta olmadığı gerekçesiyle iptal edildiği ve para iadesi yapılacağı tarafıma bildirildi. O tarihten bu yana 20 iş günü geçti, a...
1 Ağustos 2025 tarihinde Siaora'nın kendi internet sitesinden toplam 2 adet elbise siparişi verdim. Siparişimin biri hâlâ "doğrulandı" olarak görünüyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Diğer ürün için ise, bana söylenene göre eve gelmiş ama biz yokmuşuz; fakat bu konuda ne bir kargo takip mesajı...
Siaora Butik web sitesinden dün gece uzun lavanta rengi elbise siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ödeme onay kodum: R5ZKIW9CP. Toplamda 2.690,10 TL ödedim. Sipariş sonrası kısa süre içinde takip numarası gönderileceği belirtilmesine rağmen tarafıma ne elbise gönderildi ne de...
15 Ekim tarihinde Siaora.com üzerinden elbiseye ait Q0QHAN3P4 kodlu bir sipariş oluşturdum. Siparişi onaylamak için telefonuma bir onay kodu geleceği söylendi ancak tarafıma herhangi bir kod ulaşmadı. Bunun üzerine siparişten vazgeçip iptal etmek istediğimi belirttim. Fakat ürünün kargoya verildiği ...
29 Ağustos tarihinde Siaora'nın kendi web sitesi üzerinden #6554 numaralı siparişimle 2 adet elbise satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile toplam 4.979 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen kargo çıkışı yapılmadı ve sipariş durumunda herhangi bir güncelleme g...
Yorumlar