Siaora Sipariş Edilen Kaban Teslim Edilmedi, İade Talebi

Siedora by elys isimli markanın kendi web sitesinden 16 Kasım 2025 tarihinde SD7544 numaralı siparişle “oversize bej kaşe kaban” satın aldım. Ödemeyi yapmama ve sipariş onay ekranında “siparişiniz yolda” yazmasına rağmen ürünüm hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Siparişimi görüntülemek için yönlendirilen bağlantıya tıkladığımda sayfa açılmıyor.

Sipariş sayfasında yt2532100712340059 takip numarası görünüyor ancak ne kargodan ne firmadan ürünle ilgili somut bir bilgi alamadım. Daha sonra bu hesabın ismini phentora olarak değiştirdiğini gördüm ve verilen 0533 626 ** numaralı telefondan aramama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım.

Ödemesini yaptığım ürünüm ne gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ürünümü göndermedikleri için, ödediğim tutarın tamamının ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.