Siaora İade Edilen Elbisenin Ödemesi İki Aydır Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

Eda · 2025-10-16T18:48:30+03:00

30 Temmuz tarihinde Siaora’dan #4542 kodlu satın aldığım elbiseyi iade ettim. İade işlemim için 4PX3001867165410CN numaralı referans verildi. Aradan iki ay geçmesine rağmen ₺2.739,08 tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi yapılmadı. Bu süreçte WhatsApp'tan müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, IBAN numaramı talep ettiler ve iadenin onaylandığını, işlemin bankanın provizyon sürecinde olduğunu belirttiler. Kaç aydır oyalıyorlar. Resmen yeter artık. İlk defa böyle bir mağduriyet yaşıyorum. İademin derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Siaora

Öncelikle yaşadığınız gecikme nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Müşteri destek hattımızın da ilettiği üzere, iade işleminiz gerçekleştirilmiş olup şu anda banka provizyon sürecindedir. Bankaların işlem sürelerine bağlı olarak tutarın hesabınıza yansıması gecikmiş olabilir. İşlem tamamlandığında tarafınıza ayrıca bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, sürecin en kısa sürede sonuçlanacağını bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Siaora Müşteri Destek Ekibi

Eda

Kaç haftadır provizyon sürecinde diyorsunuz yeter artık paramın iadesini istiyorum

Eda

Hala iadem hesabıma yatmadı. Hiçbir provizyon süreci 2 ay sürmez.

Eda

4 ay oldu hala iade yapılmadı ve Belli ki yapılmayacak. 2700 liram gitti gerekli yerlerden şikayette bulundum ama pek ümidim yok açıkçası. Umarım diğer şikayetleri benim gibi satın aldıktan sonra görmezsiniz alışveriş yapmadan bakarsanız