Yanıltıcı Ürün Ve İletişimsizlik Mağduriyeti



Açıklamalarda ve görsellerde suni deri olarak ifade edilen bir çanta aldım. Ancak süet benzeri bir materyalden yapılmış bir çanta gönderildi. İade ya da değişim yapmak için hem WhatsApp hatlarından yazdım hem de Instagram DM üzerinden yazdım. Ancak hiçbir muhatap bulamıyorum. Belli ki stoklarınızda ürün yok yerine aynı model farklı bir ürün yolluyorsunuz. Tüketiciyi de bilinçsiz yerine koyuyorsunuz. Karşımda muhatap bulabilsem buraya şikayet bile girmezdim. 1.3M bot takipçi satın alarak iş yapılmıyormuş demek ki. Diğer mecralardan şikayet girmemek için hızlıca tarafıma dönüş yapılmasını ve çözüm bulunmasını bekliyorum
Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili olarak ekibimiz tarafınıza ulaşım sağlamış olarak görüntülenmektedir. Değişim işlemlerinizi yönlendirdiğimiz şekilde sağlayabilirsiniz. Shule Bags Ekibi












