Telefon Numaramın İzinsiz Sipariş Oluşturulması

Shule çanta ile hiçbir üyeliğim, kaydım ya da alışverişim olmadığı halde telefon numaram üzerinden izinsiz şekilde sipariş oluşturulmuştur. Yaklaşık geçen hafta tarafıma “Özlem Karakuzulu siparişiniz alınmıştır” şeklinde bir mesaj geldi, oysa bu isimde bir kişiyle ilgim yok ve sipariş bana ait değildir.

Bu mesajdan sonra yine aynı siparişe ilişkin “kargonuz yola çıktı” şeklinde bilgilendirmeler aldım ve bugün de kargo firması tarafından aranarak, Gaziantep için oluşturulmuş bir gönderiyle ilgili bilgi verildi. On yıldır kullandığım hattın numarası sadece bana aittir ve bu numara ile nasıl kayıt açılıp sipariş verilebildiğini anlamıyorum.

Şahsıma ait telefon numarasının, hiçbir onayım ve bilgim olmadan başka bir kişi adına açılan siparişte kullanılması hem güvenlik hem de kişisel veri açısından beni ciddi şekilde rahatsız etmektedir. Numaramın izinsiz kullanımıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, ad ve numaramın geçtiği tüm kayıt ve siparişlerin tarafımla ilişkilendirilmemesini, numaramın sistemlerinizden kontrol edilip hata veya usulsüzlük varsa düzeltilmesini ve bu konuda tarafıma yazılı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.