Siparişim İşleme Alınmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum


12.11.2025 tarihinde Shulebag’dan omuzdan asmalı çanta siparişi verdim. 198JF9833C numaralı siparişim için 769,70 TL ödeme yaptım. Siparişim onaylanmış görünmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. İstanbul’a teslim edilmesi gereken ürünümle ilgili olarak hem müşteri hizmetleri numaralarını aradım hem de WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçmeye çalıştım; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
İade ve garanti kapsamında işlem hakkım bulunuyor. Ürünümün durumu hakkında acil olarak bilgi verilmesini ve eğer gönderilmeyecekse siparişimin iptal edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.


6 Ekim Perşembe günü Shule Bags internet sitesinden çanta ve cüzdan siparişi verdim. 167GJ9954A numaralı siparişim için kredi kartımdan 1.815,50 TL ödeme yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hala kargoya verilmedi, herhangi bir kargo takip numarası da paylaşılmadı. Siparişimin durumunu...
17 Ekim'de Shulebags'in kendi sitesinden sipariş verdiğim omuz çantasını teslim aldım. 20 Ekim'de ürünü iade etmek için iletişime geçtim ancak sistemde siparişim teslim edildi olarak işaretlenmediği için iade talebi oluşturamıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle toplamda 6 kez iletişime geçtim. H...
11.08.2025 tarihinde sipariş verdiğim Shulebags kol çantam kargoya verilmiş, fakat il dışında olduğum için kargoma ancak 4.09.2024 tarihinde ulaşabildim. Ürünü açtığımda dikişlerinde ciddi problemler olduğunu fark ettim. Kusurlu ürün olduğu için iade talebinde bulundum ancak yasal 14 günlük süre geç...

6 Kasım 2025 tarihinde Shulebag resmi web sitesi üzerinden iki adet çanta siparişi verdim. Sipariş numaram: 697CH8986I. Ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak, toplam 1.015,70 TL tutarında gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi. Bu süreçte WhatsA...
Yorumlar