Shule Bags'ta Renk Uyuşmazlığı Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi

27.03.2026 tarihinde Shule Bags’in kendi internet sitesinden Giglio model çanta siparişi verdim, ürünüm 30.03.2026 tarihinde elime ulaştı. Siparişi özellikle görsellerdeki renge bakarak verdim ancak gelen ürünün rengi görseldeki tonla kesinlikle uyuşmuyor. Kahverengi olarak sipariş verdiğim çantanın rengi kahverengiyle alakası olmayan, oldukça alakasız ve hoş durmayan bir tonda geldi. Aynı hayal kırıklığını bej renk için de yaşadım, sitede paylaşılan tonla eve gelen ürünün tonu arasında bariz bir fark var.

Ürünlerin dikiş, kalite ve malzeme kısmında bir problem yok ancak renk konusundaki bu farklılık ciddi bir sorun. Renk körü olmayan biri bile görseldeki ile gelen ürünün aynı renk olmadığını rahatlıkla anlayabilir. Bu durum müşteriyi yanıltıyor, çünkü insanlar özellikle görsele güvenerek renk seçimi yapıyor.

Ben bu süreçte değişim talep ediyorum ve siyah renkle değiştirmek istiyorum, en azından bu kez görselle aynı renkte bir ürün gelmesini bekliyorum. Ayrıca Shule Bags’in internet sitesinde kullanılan görsellerin, gerçek ürün renklerini yansıtacak şekilde düzeltilmesini ve bu konuda daha şeffaf olunmasını talep ediyorum.