Metal Kalorifer Musluğu İstendikten Sonra Plastik Gönderildi Ve 165 TL İade Edilmedi

9 Temmuz 2026 tarihinde Show Oto Yedek Parça firmasından Renault 12 aracım için kalorifer musluğu siparişi verdim. Özellikle metal ürün istediğimi belirttiğim halde tarafıma plastik ürün gönderildi. Bunu fark edince firma ile iletişime geçtiğimde başlangıçta gayet olumlu davrandılar ve metal ile plastik arasındaki 165 TL fiyat farkını iade edeceklerini söylediler.

WhatsApp üzerinden de yazıştığımız halde, aradan zaman geçmesine rağmen ne geri dönüş yapıldı ne de 165 TL’lik fark iadesi hesabıma yatırıldı. İlk başta olumlu yaklaşıp sonrasında hiçbir şekilde dönüş yapmamaları hem zaman kaybına hem de güven kaybına neden oldu.

Metal ürün talebime rağmen plastik ürün gönderilmesi ve sonrasında söz verilen fiyat farkının iade edilmemesi nedeniyle, sipariş numarası #29169 olan bu alışverişteki 165 TL fark tutarının tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.