to read complaints and reviews, or file yours.Shortmax Üyeliği İptal Edildiği Halde Yetkisiz Ücret Çekimi Ve İade İsteği
Shortmax İnnovations üzerinden Google Play Store aracılığıyla bir kez vıp üyelik satın aldım. Ardından üyeliğimi iptal edip tüm abonelikleri devre dışı bırakmama rağmen, onayım olmadan ücret kesilmeye devam etti. 9 Aralık ve 15 Aralık tarihlerinde her biri 19,99 $ olmak üzere toplamda 2 kez izinsiz çekim yapıldı ve hâlâ benden yenileme ücreti talep edilmektedir.
Yaşadığım bu durum üzerine shortmax İnnovations ile iletişime geçtim ve banka hesap hareketlerimi de kanıt olarak ilettim; ancak buna rağmen bana hiçbir geri dönüş sağlanmadı ve sorun çözülmedi. Hem haberim olmadan para çekilmesi hem de muhatap bulamamak mağduriyetimi daha da artırıyor.
Bu onaysız tüm çekimlerin eksiksiz bir şekilde iadesini ve vıp üyeliğimin/aboneliğimin sistemden tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum. Konunun acilen incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Shortmax İnnovations üzerinden bir kez vıp üyelik satın aldıktan sonra, üyeliğimi store üzerinden iptal ettim ve durdurdum. Buna rağmen 9 Aralık ve 15 Aralık tarihlerinde banka kartımdan her seferinde 19,99 dolar tutarında onaysız ücret kesintileri yapıldı ve yapılmaya devam ediyor.
Banka hareketlerimde üye iş yeri adı olarak shortmax İnnovations görünüyor. Firma ile iletişime geçip banka geçmiş dekontumu da gönderdim ancak buna rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve hâlâ benden ücret talep edilmeye devam ediyor.
Ben vıp üyeliğimi iptal etmeme rağmen yapılan bu izinsiz çekimlerin tamamının iadesini, vıp üyeliğimin kesin olarak sonlandırılmasını ve bundan sonra kartımdan hiçbir şekilde tekrar ücret çekilmemesini talep ediyorum.
