Shoptekno Farklı Model Ürün Gönderdi

Shoptekno satıcısından Trendyol üzerinden drivetec 1697 kapaklı kapı hoparlörü siparişi verdim. 3 Ekim’de oluşturduğum siparişim 11669142292 numarasıyla bugün tarafıma teslim edildi ancak görselde ve açıklamada belirtilen kapaklı model yerine farklı ve kapaksız bir hoparlör gönderilmiş.

Ürünü aracıma uygun olduğu ve özellikle kapaklı olduğu için tercih etmiştim, yanlış ve eksik ürün gönderilmesiyle hem zaman kaybı yaşadım hem de planlamam aksadı. Bu yanlış gönderimin acilen düzeltilmesini, ilan görselinde ve açıklamada belirtilen orijinal drivetec 1697 kapaklı kapı hoparlörünün tarafıma gönderilmesini veya aksi halde hiçbir ücret kesintisi olmadan iademin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.