to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 2.731 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu siparişimde yer alan “GO Toys Shopist Vakum Molekül 25 Parça Yapı Taşları Fidget Duygusal Eğitici Oyuncak Squigz Blok” isimli ürün kargomdan eksik çıktı. Kargoyu özellikle video kaydı alarak açtım ve paketi açtığım anda ürünün olmadığını net şekilde gördüm. Eksik ürünün bedeli 128 TL’dir.
Durumu fark eder etmez aynı gün içerisinde Hepsiburada üzerinden şikayet talebi oluşturdum. Ardından Sürat Kargo müşteri hizmetleri beni aradı ancak herhangi bir çözüm sunmayacaklarını, alışveriş yaptığım firma ile kendimin iletişime geçmesi gerektiğini söylediler ve görüşmeyi sonlandırdılar. Ne Hepsiburada ne de kargo tarafında şu ana kadar mağduriyetimi giderecek bir adım atılmadı.
Ben, eksik gelen “GO Toys Shopist Vakum Molekül 25 Parça Yapı Taşları Fidget Duygusal Eğitici Oyuncak Squigz Blok” ürününün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Kargoyu video ile açtığım halde sorunun çözülmemesi sebebiyle mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Hepsiburada üzerinden Shopist satıcısından 19 Aralık tarihinde GO Toys GO Magna Tiles isimli manyetik blok ürününü satın aldım. Aradan 16 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve satıcıya ulaşmak mümkün olmuyor. Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, onların da satıcıyla iletişi...
Hepsiburada üzerinden Shopist isimli satıcıdan 19 Aralık 2025 tarihinde manyetik blok satın aldım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş numaram 468 196 422 2’dir. Bu süreçte hem satıcıyla hem de Hepsiburada üzerinden iletişime geçtim, her defasında tarafıma sadece...
22 Aralık 2025 günü Shopist üzerinden Hepsiburada aracılığıyla online alışveriş yaptım. Sipariş numaram 478 191 143 9, teslimat adresim Bilecik Bozüyük olarak görünüyordu. Ürünün 29 Aralık günü kargoya verileceği taahhüt edilmesine rağmen bu tarihte kargoya verilmedi ve herhangi bir gönderim yapılma...
30.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Shopist satıcısından GO Toys GO Magna-Tiles 72 Parça Manyetik Yapı Blokları Original - Mıknatıslı Eğitici Oyuncak ürününü 1.620 TL ödeyerek sipariş numarası 10744413511 ile satın aldım. Ürün uzun süre kargoya verilmedi, defalarca beklemek zorunda kaldım. Karg...
24 Kasım tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Shopist satıcısından manyetik blok satın aldım. Siparişten sonra haftalarca mesaj yazmama rağmen satıcı tarafından hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. 8 Aralık’ta yalnızca “geciktik, üzgünüz” şeklinde bir mesaj aldım, bunun üzerine Hepsiburada müşteri ...
Yorumlar