Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Shopify
  • Sipariş Ödemesi Alındı, Ürünler Teslim Edilmedi Ve Bilgi Verilmedi
ID:34372689
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Ödemesi Alındı, Ürünler Teslim Edilmedi Ve Bilgi Verilmedi

profile
Ömer
Shopify
27 Kasım 2025 18:59
671

22 Kasım günü StepUp’un Shopify internet sitesi üzerinden Barcelona Nike Tech fleece Hoodie ve jogger satın aldım ve bu alışveriş için 1400 TL ödedim. Sipariş numaram up1558 olmasına rağmen, aradan zaman geçmesine karşın ürünlerim tarafıma teslim edilmedi.

Siparişime dair herhangi bir kargo takip numarası paylaşılmadı ve ürünlerin kargoya verilip verilmediğini de göremiyorum. Bu nedenle ödemenin alınmasına rağmen ürünlerimin neden hâlâ elime ulaşmadığını merak ediyor ve mağduriyet yaşıyorum.

StepUp’tan, siparişimin durumu hakkında net ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve ürünlerimin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Nike
Ömer
Ömer
09 Ocak 20:35

22 Kasım günü stepup’ın Shopify internet sitesi üzerinden Barcelona Nike Tech fleece Hoodie ve jogger satın aldım ve bu alışveriş için havale yöntemiyle 1.400 TL ödedim. Sipariş numaram up1558 olmasına rağmen aradan geçen zamana karşın ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Siparişime dair herhangi bir kargo takip numarası paylaşılmadı ve ürünlerin kargoya verilip verilmediğini de göremiyorum. Bu süreçte stepup ile Instagram üzerinden iletişime geçtim ve birkaç güne elinize ulaşır şeklinde bilgi verildi. Ancak bu görüşmenin üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ne ürünlerim geldi ne de yeni bir bilgilendirme yapıldı. Ödeme alınmasına rağmen ürünlerin hâlâ elime ulaşmamış olması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum ve siparişimin akıbetiyle ilgili ciddi endişe duyuyorum. Stepup’tan, siparişimin durumu hakkında net ve yazılı bir açıklama yapılmasını, ürünlerimin kargo takip bilgileriyle birlikte en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamıyor: Mağduriyetimin Acilen Giderilmesini İstiyorum

profile
Merve
Shopify
07 Ağustos 2025 10:01
737

28 Temmuz’da Don Pablo’nun Shopify sitesi üzerinden #1089 numaralı siparişimle tshirt ve şort aldım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Satıcıya hem e-posta hem de Instagram hesapları üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Siparişin öde...

siparisim-teslim-edilmedi-iletisim-kurulamiyor-magduriyetimin-acilen-giderilmesini-istiyorum-2.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-iletisim-kurulamiyor-magduriyetimin-acilen-giderilmesini-istiyorum-1.jpg

Trendyol Siparişim Bir Haftadır Hazırlanıyor, Kargoya Verilmiyor!

profile
Derya
Trendyol
28 Ağustos 2025 15:00
348

22 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Sneakersteps satıcısından Nike marka spor ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 9690503374). Siparişimin teslimat adresi Kilis/Merkez Mareşal Fevzi Çakmak Mahallesi Kasap Ahmet Çavuş Sokak No:** olarak belirtilmiştir. Ürünün üzerinden bir hafta geçmesine rağme...

Siparişim Kargoya Verilmedi, İletişim Kurulamıyor

profile
Mehmet
Shopify
11 Kasım 2025 17:28
1.316

28 Ekim 2025 tarihinde Loofwear internet sitesinden #1515 numaralı siparişimle bir ceket ve bir sweatshirt satın aldım. Toplamda 1039,99 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimi verdikten sonra, site üzerinden sipariş özetinde sadece bir Shopify linki yer almakta ve siparişim...

siparisim-kargoya-verilmedi-iletisim-kurulamiyor-1.jpg

Kargo Takibi Yapılamayan Sipariş İçin Çözüm Talebi

profile
Meltem
Trendyol
31 Ağustos 2025 11:48
325

31.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Nike omuz çantası siparişi verdim (Sipariş No: #10469263054). Satıcı ürünü aynı gün DHL Kargo’ya verdi ve bana da takip numarası ile ilgili SMS geldi. Ancak, kargo takibini hem Trendyol uygulamasından hem de DHL Kargo’nun kendi sitesinden yapmak istediğimde “g...

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 16 Gündür Teslim Edilmedi Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Fatih
Trendyol
18 Ağustos 2025 11:41
361

02 Ağustos’ta Trendyol üzerinden SuperStep Nautica marka bir ayakkabı siparişi verdim (Teslimat No: 9639307919). Aradan 16 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. 06 Ağustos’ta müşteri hizmetlerine destek talebi açtım ve bana 3 iş günü içinde çözüleceği söylendi, ancak üzerinden 12 gün geç...

siparisim-16-gundur-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz