Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kartımdan İzinsiz Shopify Ücretlerinin İadesi Ve Üyeliğin İptali Talebi

14 Şubat 17:46850

Kartımdan uzun süredir haberim olmadan Shopify tarafından düzenli olarak ücret çekildiğini yeni fark ettim. Hesap hareketlerimi incelediğimde 10.08.2025 tarihinden bu yana her ay yaklaşık 1,2 dolar tutarında çekim yapıldığını, son olarak ise ekstrede 21.511,88 TL tutarında yüksek bir çekim daha göründüğünü tespit ettim. Ekstrede bu işlemler "Shopify" ibaresiyle görünmektedir; ancak hangi Shopify mağazası üzerinden işlem yapıldığını bilmediğim için ilgili mağazayı bulamıyorum.

Bu ödemelerle ilgili daha önce ne Shopify ile ne de bankamla herhangi bir işlem yapmadım. Durumu yeni fark ettiğim için doğrudan sizden destek talep ediyorum. Haberim ve açık onayım olmadan kartımdan yapılan bu çekimlerin tamamının iadesini ve bu üyeliğin, aynı zamanda kart bilgilerimin ilişkili olduğu tüm Shopify kayıtlarının derhal iptal edilmesini istiyorum.

İzinsiz ve bilgi verilmeden yapılan bu işlemlerin incelenmesini, ücret iademin hızlıca gerçekleştirilmesini ve kartımdan artık hiçbir şekilde çekim yapılmamasını talep ediyorum.

Ozan
14 Şubat 18:33

Müşteri hizmetleri ile iletişim sağlandı. Çok olumlu yaklaştılar VR iade için teyit aldım. Beklemedeyim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Shopify İptal Edilen Abonelikten İki Kez Ücret Kesilmesi Ve İade Talebi

8 Ağustos 2025 09:451.513

Shopify Temel aboneliğimi 06.07.2025 tarihinde iptal etmeme rağmen, 11.07.2025 tarihinde banka kartımdan 1 dolar aboneli...