to read complaints and reviews, or file yours. 
Pistol Japan adlı firmadan 17 Kasım tarihinde 1008 numaralı siparişimle 1.599,99 TL tutarında bir sweatshirt satın aldım. Ürün elime ancak 2 Ocak’ta ulaştı. Gelen sweatshirt son derece özensiz dikilmişti, kalitesi çok düşüktü ve hatta üst etiketi kesilmiş haldeydi.
Bu durum üzerine firma adına yetkili olduğunu söyleyen H**** isimli kişiyle görüştüm. Kendisi, ürünü iade etmem halinde ücret iadesi yapacağını belirtti. Ben de ürünü aynı gün iade ettim ve tüm yazışmalar hâlâ elimde mevcut. Ancak o günden beri kredi kartıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Defalarca yazmama rağmen bana, iadenin Ocak ayında yapıldığı söyleniyor fakat bankam böyle bir iade kaydı olmadığını açıkça belirtiyor.
Firmadan iade referans kodunu ya da gerçekten iade işlemi yapıldıysa buna dair bir ekran görüntüsü paylaşmalarını istedim, buna rağmen hiçbir somut bilgi verilmiyor. Satışlarını Shopify üzerinden yaptıkları için Shopify ile de görüştüm, onlar da satıcının iade talebini görmezden geldiğini söyledi. Ayrıca firmanın Instagram hesabına mesaj yazdığımda cevap alamadığım gibi, yaptığım yorumlar da siliniyor.
Tüm bu sebeplerle hem ödediğim 1.599,99 TL tutarındaki ücretin kredi kartıma derhal iade edilmesini hem de süreçle ilgili tarafıma net ve şeffaf bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle kendimi mağdur edilmiş ve açıkça yanıltılmış hissediyorum.
Pistoljapan üzerinden Shopify aracılığıyla #1003 numaralı siparişimle 2 adet sweatshirt satın aldım. Siparişi vereli yaklaşık 1 ay oldu ancak ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Yaşadığım gecikme üzerine firma ile iletişime geçtiğimde, bana ürünlerin 2 hafta içinde kargoda olacağı söylendi. Buna rağmen ...
Shopify üzerinden Rebell mağazasından bir sweatshirt satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra iade etmek istedim, fakat mağazanın kapalı olduğu ve beklemem gerektiği söylendi. 1 aydan fazla süredir beklememe rağmen iade işlemi hâlâ gerçekleşmedi ve ücretim tarafıma iade edilmedi. İade başvurumun üz...
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1 ay öncesinde sipariş numarası 294 470 399 olan sipariş verdim ancak satıcı ürünü bir ay boyunca kargoya vermedi, tabi bu süreçte Hepsiburada ne aradı ne sordu. Ben Hepsiburada ile iletişime geçtim Hepsiburada ürünü iptal etmek istedi ben de olmaz dedim çünkü 1 ay önc...
21.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Reflect Stüdyo mağazasından iki adet sweatshirt (sipariş/iade no: 5294******45) satın aldım. Toplamda 5.423 TL tutarındaki bu ürünleri aynı gün iade ettim. Ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen ücret iadesi banka hesabıma yapılmadı. Bu süreçte 5-6 kez canlı de...
Yaklaşık bir buçuk ay önce Pazarama adlı uygulamadan oğlum için bir sweatshirt satın aldım. Sweatshirt elime ulaştı ve ödemesi alındı. Bugün müşteri temsilciniz tarafından arandım ve sweatshirt siparişimin uygulamada iptal edildiğini, ürünün bana teslim edildiğini ve ödemenin iade edildiğini söyledi...
Yorumlar