Yanlış Ürün Ve İade Reddi Sonrası Satıcıdan Engelleme
29.07.2025 tarihinde Shopier üzerinden myateelier adlı satıcıdan “balon kollu gömlek” siparişi verdim (Sipariş No: #385716203). Ürün, 13.08.2025 tarihinde Giresun’daki adresime teslim edildi. Sipariş sayfasında gömleğin boyunun 75 cm olduğu belirtilmişti; ancak elime ulaşan ürünün boyu sadece 70 cm çıktı. Ayrıca ürünün kargoya verilmesi de oldukça gecikti ve bu konuda bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Gecikmeyi öğrendiğimde ürünü iptal etmek istedim fakat satıcı bunu kabul etmedi ve ürünü yine de kargoya verdi.
Ürünü teslim aldıktan sonra iade talebimi Instagram DM üzerinden satıcıya ilettim. Ancak satıcı, “Ürünü keyfi olarak iade edemeyeceğim” şeklinde yanıt vererek talebimi reddetti ve daha sonra beni engelledi. Ürün açıklamasında iade veya değişimle ilgili herhangi bir kısıtlama yer almamaktaydı. 2190,93 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Shopier müşteri hizmetlerine de durumu bildirdim fakat henüz bir geri dönüş alamadım. Satıcının hem yanlış ürün göndermesi hem de iletişimden kaçınması nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Benzer Şikayetler
Yanlış Ürün Değişimi İçin Satıcıdan Dönüş Alamıyorum

29.09.2025 tarihinde Shopier üzerinden hausofdusk mağazasından bir hoodie siparişi verdim (Sipariş No: 977127010). Ürün 03.10.2025 tarihinde elime ula...
Shopierden Alınan Koltuk Takımında İade Reddi Ve Destek Bulamama Mağduriyeti
Instagram üzerinden “Urumçi Ev” adlı hesaptan gördüğüm bürümcük kumaş lastikli koltuk takımını satın almak için Shopier’e yönlendirildim. Ürün 15 Ağus...
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde Mağduriyet: Param Halen İade Edilmedi

10 Nisan 2025 tarihinde Instagram’daki kkwr adlı hesaptan, Shopier aracılığıyla 1.780 TL’lik bir ürün siparişi verdim. Ancak bana yanlış ürün gönderildi. 2 Mayıs’ta MNG Kargo üzerinden, karşı ödemeli olarak ürünü iade ettim. Kargo, 3 Mayıs’ta alıcı G** V**** B**** tarafından teslim alındı. Satıcı, ...
Shopier Sipariş Sorunu
27 Haziran 2023 tarihinde modagelınbuketlerı adlı satıcıdan sipariş verdiğim 632329260 numaralı siparişimi Shopier üzerinden satın aldım. Ancak ürün görselde belirtildiği gibi gönderilmedi. Satıcı ile Instagram üzerinden ve Shopier üzerinden şikayet talebi oluşturarak iletişime geçtim. Satıcı ürünü ...





Yorumlar