Yanlış Ürün Gönderimi, Satıcıya Ulaşamama Ve İade Talebi

Halfsone (eski adıyla Elite1) isimli Shopier satıcısından Polo Ralph Lauren lacivert yan şeritli l beden eşofman altı sipariş ettim. 13.04.2026 tarihinde verdiğim bu sipariş bana bugün teslim edildi. İlan görsellerinde yanlarda lacivert şeritli bir model gösterilirken, gönderilen üründe ne bu şeritler vardı ne de rengi fotoğraflarla ve açıklamayla uyuşuyordu; tamamen alakasız, farklı bir ürün gönderildi.

Bu alışveriş için kargo dahil toplam 1.044,99 TL ödedim ve 286308948 numaralı sipariş kapsamında gelen ürünün ilandaki ürünle hiçbir şekilde örtüşmemesi sebebiyle ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca Shopier üzerinde talep süreci kapatıldığı için satıcıyla sistem üzerinden iletişim kuramıyor, itiraz veya iade talebimi iletemiyorum. Satıcının, Shopier üzerinden ilanında gösterdiği ürün yerine farklı bir ürün göndermesinin ve şu an kendisine ulaşamıyor olmamın mağduriyetimi giderecek şekilde değerlendirilmesini ve ücret iademin en kısa sürede yapılmasını istiyorum.