Yanlış Numara Ayakkabı Gönderimi Sonrası İletişim Sorunu Yaşadım

Ezgi Albayrakco sitesinden 30.06.2025 tarihinde New Balance 9060 model ve Adidas Samba 37 numara siparişi verdim. 2 Temmuz 2025 tarihinde ürünler elime ulaştı fakat iki üründe de 37.5 numara olarak gönderildi, 37.5'tan daha büyük, 38 numara gibi ve ayrıca daha büyük geliyor. Değişim ya da iade talebinde bulundum, o tarihten itibaren WhatsApp numaraları dahil Shopier ve Instagram sitelerinden ulaşmaya çalışıyorum. Hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor, bugün 9 Temmuz 2025 ve hâlâ bir geri dönüş olmadı. Ürünlerin acilen iadesini istiyorum.