Sürekli Ertelenen İade Nedeniyle 2.499 TL Geri Ödeme Alamadım

Shopier üzerinden satış yapan Magnifi.coo adlı satıcıdan 16 Mart tarihinde Nike Air Jordan 4 Retro military Black model ayakkabıyı 2.399 TL ürün bedeli ve kargo ile birlikte toplam 2.499 TL olarak kredi kartıyla satın aldım. Ürün daha kargoya bile verilmeden, 19 Mart tarihinde satıcıyla yazışarak iade konusunda anlaştık ve ürünün gönderilmeyeceğini, ödediğim tutarın iade edileceğini konuşarak mutabakata vardık.

Satıcı, bayramdan sonra ücret iadesi yapacağını söylemesine rağmen, 19 Mart’tan bu yana iade tarihini sürekli olarak erteliyor. En son 31 Mart Salı günü görüştüğümüzde, o gün de herhangi bir iade yapılmadı ve bu kez sadece iade tarihini 3 Nisan Cuma gününe erteledi. Şu an itibarıyla 3 Nisan tarihi dahi gelmemiş olmasına rağmen, 19 Mart’tan beri iademin sürekli ertelenmesi nedeniyle süreçten ciddi şekilde mağduriyet yaşamaktayım. Ürün hiç kargoya verilmediği ve satış iptal edilip iade konusunda açıkça anlaşılmasına rağmen, Shopier üzerinde sipariş numarası 758311864 olan bu işlem için geri ödeme hâlâ gerçekleştirilmemiş durumdadır.

Ödemesini yaptığım, fakat hiç teslim almadığım bu sipariş için toplam 2.499 TL tutarındaki bedelin, Shopier sistemi üzerinden gecikmeksizin kredi kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.