to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Kargoya Verilmedi, Satıcı Ve Kargo Şirketi Arasındaki Çelişki
Shopier üzerinden Kapfar Shop adlı satıcıdan arabam için ambiyans LED aydınlatma ürünü satın aldım. Siparişimi salı günü verdim ve üzerinden 4 iş günü geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Sipariş numaram 173088403.
Yaşadığım gecikme üzerine hem satıcıyla hem de kargo şirketiyle iletişime geçtim. Satıcı ürünü kargoya verdiklerini iddia ediyor ancak kargo şirketi böyle bir gönderi olmadığını, sistemlerinde görünmediğini belirtiyor. Bu çelişki nedeniyle ne ürünüm elime ulaşıyor ne de sürece dair net bir bilgi alabiliyorum. Ürün için banka kartımla 3.195 TL ödeme yaptım.
Ürünümün en geç bugün içinde gerçekten kargoya verilerek takip numarasının tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Aksi halde siparişimin iptal edilerek ödediğim 3.195 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Siparişimi 1 saat içinde iptal ettiğiniz için teşekkür ederim ücret iadem de gerçekleşirse sorunu çözmüş olacağız.
