Sipariş İptali Ve Para İadesi Talebime Yanıt Alamıyorum

19 Eylül gecesi saat 02:00’de Instagram üzerinden patipress. Design sayfasından, Shopier aracılığıyla üye olmadan nişan kurdelesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 410082711. Ancak siparişimi iptal etmek istedim ve Shopier üzerinden bunun mümkün olmadığı, satıcı ile iletişime geçmem gerektiği belirtildi. Satıcıya Instagram DM yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sipariş durumunda 'sipariş alındı' yazıyor, ürün henüz bana ulaşmadı.

Siparişimin iptal edilmesini ve 470 TL tutarındaki ödemenin kartıma geri yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.