Shopier'den Aldığım Ürün Elime Ulaşmadı

Shopier üzerinden "Halley Wear" mağazasından yağmurluk satın aldım. Tarafıma siparişin yola çıktığına dair bir mail geldi. Mailde kargo takip numarası yazıyor fakat hangi kargo firması olduğu yazmıyor. Bu nedenle kargomu takip edemiyorum. Bunun yanı sıra kargoya verileli 3 gün olmasına rağmen bana ulaşan bir kargo ya da bildirim bulunmuyor. Bu problemin ivedi bir şekilde çözülmesini rica ediyorum