Shopier’de İade Seçeneği Yok, Yasal Hakkımı Kullanamıyorum

Shopier üzerinden Forma Paradise adlı satıcıdan Why Always Me yazılı XL beden bir t-shirt sipariş ettim ve ürün bugün elime ulaştı. Ancak ürünün bedeni bana uymadığı için iade etmek istiyorum.

Uygulama üzerinden işleme devam etmek istediğimde sipariş sayfasında herhangi bir iade butonu veya iade süreciyle ilgili bir yönlendirme bulamadım. Bu nedenle hem satıcıya hem de Shopier tarafına ulaşarak yasal iade hakkımı kullanmakta zorlanıyorum.

Ürünü, yasal süreler içinde ve kullanılmamış şekilde iade ederek ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. İade sürecinin nasıl ve nereden başlatılacağı konusunda da açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.