Yanlış Ürün, Eksik İade: Shopier Ve Mağazadan Cevapsız Kaldım


Shopier üzerinden Fersafdesign adlı satıcıdan 'Gold Dubai ipeği abaya' ürünü satın aldım. Siparişim 237134342 numarasıyla, 3300 TL tutarında ve banka kartı ile ödeme yaparak gerçekleşti. Ürün dün elime ulaştı. Satıcı ile iletişime geçtiğimde, ürünü iade edebileceğim konusunda anlaştık. Ancak Shopier sitesinde iade seçeneği bulunmadığı için iade işlemini başlatamıyorum.
Shopier müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, fakat herhangi bir şekilde destek alamadım. Üründe herhangi bir sorun yok, ancak iade hakkımı kullanmak istiyorum. Satıcı ile anlaşmamıza rağmen, platformun iade seçeneği sunmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sorunumun acil olarak çözülmesini ve iade işleminin başlatılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak zorunda kalacağım.
Siparişimi Aydın adresine teslim aldım ve tüm işlemler Shopier üzerinden gerçekleşti. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum.


pabucdan.com sitesinden Shopier aracılığıyla ürün satın aldım. Daha sonra site ve ürünler hakkında araştırma yaptığımda, iptal kararı aldım. Ancak satıcının sitede yazan iletişim bilgilerindeki cep numarası kullanılmıyor ve WhatsApp destekten de yazdım ancak kimseye ulaşamadım. Hakkında yaptığım ara...
Instagram üzerinden “Urumçi Ev” adlı hesaptan gördüğüm bürümcük kumaş lastikli koltuk takımını satın almak için Shopier’e yönlendirildim. Ürün 15 Ağus...


Yorumlar