to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben Şubat ayına kadar Shopier'de dijital ürün satıyordum. Sattığım ürün bir oyunda para birimi. Benden 7750 TL'lik ürün alan kişi bu ürünü çalıntı kredi kartı ile satın almış. Ben benden hangi kartla aldığını bilemem. Bu görevden Shopier yetkilileri sorumlu. Her neyse, ürün dijital olduğu için ben ürünü teslim edip siparişi onayladım. Ürün benden çıkıp müşteriye teslim edildi, ancak Shopier bu siparişi benden kesip hesabıma bloke attılar. Sesimi hiçbir şekilde duyuramadım, dijital ürünlerde iade olmaması gerekiyor. Kart sahibi alışveriş yapıp kartım başkası tarafından kullanıldı bilgisinde de bankaya şikayette bulunmuş olabilir. Çok fazla iletişime geçtim, ama hep böyle üstünkörü cevaplar verilerek "Herhangi bir değişiklik olmayacaktır" vs. denildi. Lütfen bu konu hakkında üst yetkililer ilgilensin.
Bundan tam 3 ay önce Shopier'den 800 TL'ye dijital bir ürün aldım. Ürün bana teslim edildi olarak gözüktü ve dediklerine göre de çarşamba günü satıcıya para gidecekti. Sonra ben iade hakkımı kullanmak istedim ve iade yaptım. Fakat 3 aydır yaptığım iadenin parası bana ulaşmadı. 3 aydır müşteri temsil...
Shopier'den bir oyun hesabı satın aldım. Satıcı bir saat içinde teslim edeceğini söyledi. 5-6 saat geçti, teslim etmedi. Kendisine yazdım ve "Ben seninle mi uğraşacağım" diyerek iade işlemi başlattığını söyledi. Ama hayır, siparişi teslim ettiğini onaylamıştı. Müşteri temsilcisine bildirdim, o da bi...
Shopier üzerinden uzun süredir dijital ürün satışı yapıyorum. Satışlarımın tamamı sistem üzerinden gerçekleşti, komisyonlar kesildi, fatura süreçleri işlendi. Müşterilerin sipariş notuna göre teslimatlar yapıldı, her işlem kayıt altına alındı. Yani her şey açık, şeffaf ve belgeli şekilde ilerledi. ...
Shopier hesabımdan güvenlikli ödeme isteyen müşterime ürünleri göndermeme rağmen müşteriye ulaşamadıkları için hesabımı blokeye alıp haksiz yere, ürünümü göndermeme rağmen paramı alıkoyuyorlar. Müşterinin hatasını dükkan sahibine dayatıp haksiz yere kazanç sağlıyorlar. Defalarca mail ile de belirtme...
Dijital bir ürün aldım, 1 saat olmadan geri alındı. Satıcıya söylediğimde bana küfürler edip engelledi. Bunu Shopier'e bildirdiğimde ise yaklaşık 1 ha...
Yorumlar