Shopier Mağazamdan Çalıntı Kart İle Alışveriş Yapıldı Ceza Bana Kesildi

Ben Şubat ayına kadar Shopier'de dijital ürün satıyordum. Sattığım ürün bir oyunda para birimi. Benden 7750 TL'lik ürün alan kişi bu ürünü çalıntı kredi kartı ile satın almış. Ben benden hangi kartla aldığını bilemem. Bu görevden Shopier yetkilileri sorumlu. Her neyse, ürün dijital olduğu için ben ürünü teslim edip siparişi onayladım. Ürün benden çıkıp müşteriye teslim edildi, ancak Shopier bu siparişi benden kesip hesabıma bloke attılar. Sesimi hiçbir şekilde duyuramadım, dijital ürünlerde iade olmaması gerekiyor. Kart sahibi alışveriş yapıp kartım başkası tarafından kullanıldı bilgisinde de bankaya şikayette bulunmuş olabilir. Çok fazla iletişime geçtim, ama hep böyle üstünkörü cevaplar verilerek "Herhangi bir değişiklik olmayacaktır" vs. denildi. Lütfen bu konu hakkında üst yetkililer ilgilensin.