Shopier Bozulmuş Ürün Ve Para İadesi Kabul Edilmiyor

01.09.2024 tarihinde passion fruit turkiye adlı sayfadan 'taze meyve' siparişi verdim. Sayfa ürünleri taze gönderdiklerini yazmalarına rağmen bana gelen ürünlerin bana göre taze olmadıklarını fark ettim. Ejder meyvelerinin sapları kurumuş ve sararmış haldeydi. Aloe Vera fidanı ise ezilmiş ve bükülmüş geldi. Fakat en vahim durumda gelen avokadolar idi. Kutunun birinde bir avokado tamamıyla ezilmiş kararmış geldi ve bundan sebep ona bağlı 3 avokado da çürümeye yüz tutmuş haldeydi. 10 avokado dan geriye kalan 6 avokadonun 2 tanesi de olgunlaşmış halde geldi. Bu ürünleri taze ve olgunlaşmamış diyerek aldım. Hazır olgunlaşmış olan meyveyi bir gün içinde tüketmek mümkün değil. İlgili sayfa ile iletişime geçtiğimde bana sadece 1 avokadonun tedariğini bir sonra ki siparişimde yapabileceklerini bildirdiler, geri kalan şikayetlerimi dikkate almadılar ve ürünlerinin taze olduğunu iddia ettiler. Ben kendilerine bu siparişten memnun kalmadığımı ve bir daha bir sipariş oluşturmayı asla düşünmediğimi ifade etmeme rağmen sadece mağduriyetimin bir sonra ki siparişte yeni ürün göndermekle giderebileceklerini söylediler. Kendileri nasıl emek ederek para kazanıyorsa bizde öyle para kazanıyoruz. Ben bu ürünü tezgahta görsem para verip almam.
Ben aloe Vera uzmanı değilim, bu bitkiyi nasıl kurtarayım bilmiyorum ki, ben buna para vermedim.
Kalitesiz ürün yollayıp zorla müşteriye dayatmak nedir. Bozuk ürünlerin para iadesini talep ediyorum.