Kargo Gönderilmediği İçin 239 TL İadesi Talebi

27 Şubat 2026 tarihinde Shopier “Shop App” uygulaması üzerinden “Akil_Oyunları_Ve_Parti_Malzemeleri_dükkanı” adlı satıcıdan 632181188 numaralı siparişle 239 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak alışveriş yaptım. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “gönderim aşamasında” görünüyor ve ürün kargoya dahi verilmedi.

Uygulama üzerinden defalarca talep ve mesaj göndermeme rağmen ne satıcıdan ne de Shopier tarafından herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem ürünün gönderilmemesi hem de mesajlarıma cevap verilmemesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.

Ürünüm gönderilmeyecekse, gecikmenin bu kadar uzaması ve ilgisizlik sebebiyle, 239 TL tutarındaki ödemenin hiçbir kesinti olmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.