25 Gündür Teslim Edilmeyen Siparişlerim Ve Yetersiz Bilgilendirme

9 Ekim tarihinde Shopier üzerinden toplam 1455 TL tutarında, banka kartı ve kredi kartı ile ödeme yaparak üç adet köpek göğüs tasması siparişi verdim (Sipariş No: 236342566 ve 405418010). Siparişlerimin teslimat adresi ev adresim olarak belirtildi.

Siparişimin üzerinden 25 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgi verilmedi ve ürünlerim gönderilmedi. Shopier müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece ürünlerin satıcı tarafından henüz kargoya verilmediği belirtildi, bunun dışında herhangi bir açıklama yapılmadı.

Siparişlerimin en kısa sürede gönderilmesini istiyorum. Eğer bu mümkün değilse, ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.