to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Shop&Fly kredi kartı kullanıcısıyım. 30 Ocak 2026 tarihinde oğlumun okul taksitini peşin olarak 210.000 TL tutarında ödedim. Ödemeyi İzmir Bornova’da, dijital kanallar üzerinden gerçekleştirdim ve bankanın peşin ödemeye 6 taksit kampanyasından yararlanmak için ilgili kampanyaya katıldım. Kartımın son 4 hanesi 8016, işlem saatim ise yaklaşık olarak 15.00 civarıdır.
Kampanya koşullarına uygun olarak işlem yapmama rağmen, ödemenin üzerinden günler geçmesine karşın ilgili harcama 6 taksite bölünmedi ve hala tek çekim olarak görünmektedir. Pazartesi günü durumu banka ile paylaşmama rağmen ne bir düzeltme yapıldı ne de herhangi bir geri dönüş sağlandı.
İşlemin kampanya kapsamında değerlendirilerek 210.000 TL’lik ödemenin belirtilen şekilde 6 taksite bölünmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Okul Sepeti üzerinden Garanti Bonus kredi kartımla yaptığım tüm alışverişlerde, sepet ekranında vade farksız 3 taksit seçeneği görünmesine rağmen işlemler banka tarafına her seferinde tek çekim olarak yansıyor. Bankacıyım, sürece ve işleyişe hakimim. Geçen sene aynı siteyi kullanırken böyle bir soru...
Garanti BBVA Shop&Fly kredi kartımın 2025 Kasım dönemine ait ekstresine 1.200 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımın son dört hanesi 4016’dır ve Ankara’da kullanmaktayım. Bu tutarın iadesi için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimlik bilgilerimi girdikten sonra “bu kimlik numarasıyla d...
04.01.2026 tarihinde Garanti Bankası Shop&Fly Platinum kredi kartımdan avans mil almak için müşteri hizmetlerini arayarak 5.000 TL karşılığında avans mil talep ettim. Avans milin tam olarak nasıl hesaplandığını bilmediğim için özellikle temsilciye “TL karşılığı 5.000 TL neye denk geliyorsa o kadar m...
Garanti BBVA Shop&Fly kredi kartı müşterisiyim. Yaklaşık 3 yıldır avans mil limitimde hiçbir artış yapılmıyor ve limit tek seferde kullanılabilen aynı düşük tutarda sabit tutuluyor. Bu süreçte limit artışı talebiyle bankaya başvuruda bulunmama rağmen, avans mil limitim yine aynı seviyede bırakıldı. ...
Yorumlar