Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Shop&Fly Kart Aidatı İadesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
Kübra
10 Kasım 2025 11:43
233

Garanti BBVA Shop&Fly kredi kartımın 2025 Kasım dönemine ait ekstresine 1.200 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımın son dört hanesi 4016’dır ve Ankara’da kullanmaktayım. Bu tutarın iadesi için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimlik bilgilerimi girdikten sonra “bu kimlik numarasıyla devam edilemiyor” uyarısı alıyorum ve temsilciye bağlanamıyorum. Aynı sorunu beş-altı kez yaşadım. Garanti Bankası şubesine gittiğimde ise, müşteri temsilcisini arayarak çözmem gerektiği söylendi ve herhangi bir destek alamadım.

Kart aidatını daha önce de ödedim ve bu süreçte mağdur edildim. Kartımı çok fazla kullanmıyorum ve bu sebeple hem kart aidatımın tamamen iade edilmesini hem de kredi kartımın kullanıma kapatılmasını talep ediyorum. Sorunun hızlıca çözülmesini rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
30 Nisan 2025 13:25
383

profile
29 Ağustos 2025 11:41
358

profile
04 Haziran 2025 11:24
439
bilgim-disinda-alinan-yillik-kart-ucreti-ve-iadesi-talebi-1.jpg
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Eylül 2025 10:23
323
"Konu ile ilgili kredi kartıma iade edilen ücret 1 hafta içerisinde hesabıma iade edildi. Emeği geçenlere teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz