to read complaints and reviews, or file yours. 
Ümraniye Media Markt mağazasından yaklaşık 10 ay önce shokz marka bir kulaklık satın aldım ve ürüne yaklaşık 9.999 TL ödedim. Kulaklık 1 yıl dolmadan bozulduğu için garanti süresi içinde 31.12.2025 tarihinde mağazaya teslim ettim.
Ürünün tamir edilmediğini, stoklarda da kalmadığını, bu yüzden kulaklığı bana geri veremeyeceklerini söylediler. Bunun yerine, üst modelini alabilmem için 2.000 TL fark ödemem gerektiği ifade edildi. Garanti kapsamındaki bir ürün için böyle bir ek ücret talep edilmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Ümraniye Media Markt mağazasında geri iade bölümündeki görevliler, konuyu sorduğumda son derece kaba ve umursamaz bir tavırla konuştu. Stokları araştıracaklarını, bu işlemin de yaklaşık iki hafta süreceğini ilettiler. Ancak ben zaten ürünü teslim ettiğimden beri yaklaşık bir aydır bekliyorum ve işim gereği şu an Bodrum’da olduğum için mağazaya tekrar gidip gelmem de ayrıca zorlaşıyor.
Garanti kapsamında bozulan ürünüm için herhangi bir ek ücret ödemeden, ya aynı ürünün temin edilmesini ya da makul ve adil bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin uzamadan giderilmesini istiyorum.
Merhaba, iyi günler. Kulaklık almıştım, 2 yıl garantisi var ama alalı daha 1 yıl olmadı. Kulaklığın sağ tarafından bir anda ses gelmemeye başladı. Media Markt'a gittim, birkaç gün sonra SMS geldi ve tekrar gittim. Bana direkt 'Yeni kulaklık mı almak istersiniz yoksa para iadesi mi almak istersiniz?'...
Media Markt'tan satın aldığım ürün arızalandığı için garantiye verdim. Ürünüm için değişim olacağı söylenmesine rağmen ertesi gün aranıp değişimin Media Markt tarafından değil firma tarafından yapılacağı söylendi. Ertesi gün ise aranıp değişim değil para iadesi yapılacağı söylendi. Mevcut satışta ol...
Media Markt online olarak 'Hyperx Cloud 2' model bir kulaklık satın aldım. Belli bir süre sonra kulaklık arızalandı, mikrofonu çalışmadı ve karşı tarafa sesim gitmiyordu. Ürünü 05-0****23 tarihinde Media Markt'a garanti kapsamında gönderdim. 26-06-2023 tarihinde ise ürünün teslim edilmeye hazır oldu...
Media Markt internet sitesi üzerinden 17 Kasım tarihinde 383853989 sipariş numarasıyla Ugreen markalı Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü kargodan hiç teslim almadım ve doğrudan iade sürecini başlattım. 24 Kasım tarihinde ürün, bana gönderilen birime teslim edildi ve o tarihten beri depolarında gö...
31/10/2023 tarihinde, yaklaşık 5 ay önce Media Markt'tan aldığım Anker Tune marka kulak üstü kulaklığım, hiçbir basınca maruz kalmadan kenarı kırıldı. Aldığımdan beri zaman zaman yaşadığım, ara ara kendiliğinden mod değiştirme arızasının da çözülebileceğini düşünerek, 23/04/2024 tarihinde Media Mark...
Yorumlar