Shopier'de Kargo Bilgisi Yok, Ürün Teslim Edilmedi Ve İade Talebi

Shopier üzerinden Shoes Fabrixs adlı satıcıdan 06.05.2026 tarihinde Converse Chuck Taylor 70's model ayakkabı siparişi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı.

Sistemde sadece “sipariş takibi” kısmı görünüyor, ancak kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgi, kargo firması adı veya takip numarası yer almıyor. Sipariş numaram 194513140’tır.

Satıcıya ya da Shopier müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen bir muhatap bulamadım, kimseyle sağlıklı şekilde iletişime geçemedim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve şu an ne ürün var ne de net bir bilgi.

Mağduriyetimin giderilmesi, ürünümün acilen gönderilmesi ya da gönderilemiyorsa ödediğim tutarın tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.