Yanlış Numara Gönderilen Ayakkabı İçin Ücretsiz Değişim Talebi

Shoes Group mağazasından Shopeir üzerinden New Balance Dark Grey model spor ayakkabıyı 42.5 numara olarak sipariş ettim, ancak bugün teslim edilen ürün 43 numara olarak gönderildi. Siparişimi doğru numara seçerek verdiğim halde kutudan tamamen farklı bir numara çıkması beni mağdur etti.

Sipariş numaram 145765325’tir. Ayakkabının hiç giyilmeden, yalnızca numarasının yanlış olduğu görülerek kontrol edildiğini belirtmek isterim. Ürünün, sipariş verdiğim 42.5 numara ile sorunsuz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.

Yanlış numara gönderimi nedeniyle herhangi bir ek kargo ücreti ödemeden, hızlı ve sorunsuz bir değişim süreci başlatılmasını rica ediyorum.