to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Sandaletin Kısa Sürede Ayakta Yara Yapması
Shoemol internet sitesinden SKD-053 model yazlık sandalet satın aldım. Ürünü kendime doğum günü hediyesi olarak aldım ve yaklaşık bir ay önce teslim aldım. Birkaç kez giydiğim sandaletin bant kısımları ayaklarımda altı farklı noktada yara yaptı. Bu kadar kısa sürede ve az kullanımda böyle bir sorun yaşamayı hiç beklemiyordum.
Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, şikayetimi buradan bildiriyorum. Ürünün tamiri benim için çözüm olmayacaktır. Bu nedenle ücret iadesi talep ediyorum. Ürünün fiyatı yaklaşık 3950₺’dir. Sipariş numaramı gerekirse daha sonra iletebilirim.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzüntülerimizi de iletmek isteriz. Belirtmiş olduğunuz şikayetinizde sipariş numaranızı paylaşmadığınız için tarafımızca hangi müşterimiz olduğunuz tespit edilememektedir. Ayrıca müşteri hizmetleri ekibimize doğrudan iletilmiş herhangi bir başvurunuz bulunmadığından, konuyla ilgili daha önce tarafınıza dönüş yapılmamıştır. Sizlere en hızlı şekilde yardımcı olabilmemiz için, lütfen sipariş numaranızla birlikte müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmenizi rica ederiz. Ekibimiz, talebinizi aldıktan sonra ürününüzü inceleme sürecine yönlendirecek ve en kısa sürede gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Amacımız, siz değerli müşterilerimize en iyi alışveriş deneyimini sunmaktır. Bu nedenle müşteri hizmetleri kanallarımızdan (telefon, e-posta veya WhatsApp) bizimle paylaşacağınız bilgiler doğrultusunda konuyu hızla çözüme kavuşturacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla
