Havale İle Ödenen Ayakkabılar Teslim Edilmedi Ve Mağaza Yanıt Vermedi

İnternette “Shoeday” adlı mağazadan havale ile iki adet beyaz spor ayakkabı siparişi verdim; bunlardan biri Adidas, diğeri Nike marka idi. Siparişi 2 Mayıs tarihinde oluşturdum, ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim bana hiç ulaşmadı, elimde sadece yaptığım havaleye ait dekont bulunuyor.

Bu süreçte mağaza ile birkaç defa iletişime geçtim. Her seferinde sorunun çözüleceğini, gerekli işlemlerin yapılacağını söylediler; fakat buna rağmen ne ürünler gönderildi ne de somut bir adım atıldı.

Benim talebim, ücretini ödediğim bu iki ayakkabının bir an önce tarafıma gönderilmesi ve sürecin gecikme olmadan net bir şekilde bilgilendirilerek tamamlanmasıdır.