to read complaints and reviews, or file yours.Shipentegra'dan Fazla Paket Ücreti İadesi Talebi
Shipentegra ile yaptığım gönderilerde, fazla paket çıkışı yaptığım gerekçesiyle tarafıma paket başına 2 USD olmak üzere, 9 paket için toplam 18 USD “fazla paket gönderim ücreti” yansıtıldığını gördüm. 11.08.2026 ve 15.08.2026 tarihli gönderilerim için alınan bu ücreti, Shipentegra’nın anlaşmalı olduğu kargo firmalarını kullanıyor olmama rağmen, fazladan ve haberim olmadan yansıtılmış bir bedel olarak görüyorum.
Shipentegra destek ekibiyle iletişime geçmeme rağmen bu kesintiye dair yeterli ve tatmin edici bir açıklama alamadım. Bu ücretlendirmeyle ilgili önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığı halde, bilgilendirme yapıldı denilmektedir; hem satıcı olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum, hem de bu uygulamanın düzenli gönderim yapan kullanıcılar açısından risk oluşturduğunu düşünüyorum.
Tarafıma yansıtılan 18 USD tutarındaki fazla paket gönderim ücretinin iptal edilmesini ve iadesinin gerçekleştirilmesini, ayrıca bu tür ek ücretlendirmeler konusunda tüm kullanıcılara açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Şikayet sürecinde size destek olmaktan memnuniyet duyacağız. Öncelikle ShipEntegra olarak geri bildiriminiz için teşekkür eder, yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bilgiler dahilinde araştırma sağlayıp, en kısa sürede çözüm süreciyle ilgili geri dönüş sağlayacağız. Sorularınız veya ek bir talebiniz olması durumunda bizimle buradan iletişime geçebilirsiniz.
