to read complaints and reviews, or file yours.Shipentegra'da Ödeme Görünmüyor Ve Kargolar Bir Hafta Boyunca Beklemede
Shipentegra üzerinden kargo gönderimlerimi yapıyorum ancak yaklaşık bir haftadır sistemde ciddi bir sorun yaşıyorum. Akbank üzerinden Shipentegra hesabına birkaç kez ödeme yaptım, dekontları da iletmeme rağmen panelde bakiyem görünmüyor ve bu nedenle kargolarım bir haftadır çıkmıyor. Bu süreçte siparişlerimin gecikmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri kodum 4hye. Durumu Shipentegra ile iletişime geçerek defalarca ilettim, dekontlarımı gönderdim fakat buna rağmen kargolarım hâlâ sistemden çıkarılmadı ve beklemede görünüyor. Bu durum devam ederse, geç gönderim veya gönderilemeyen siparişlerim sebebiyle iptaller olmasından ve müşteri kaybı yaşamaktan endişe ediyorum.
Ödemelerimin bir an önce sistemde tanımlanmasını, bekleyen tüm kargolarımın acil olarak çıkışının yapılmasını ve bu gecikmeler yüzünden oluşabilecek zarar ve mağduriyetimin Shipentegra tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Şikayet sürecinde size destek olmaktan memnuniyet duyacağız. Öncelikle ShipEntegra olarak geri bildiriminiz için teşekkür eder, yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bilgiler dahilinde araştırma sağlayıp, en kısa sürede çözüm süreciyle ilgili geri dönüş sağlayacağız. Sorularınız veya ek bir talebiniz olması durumunda bizimle buradan iletişime geçebilirsiniz.
