to read complaints and reviews, or file yours.Shipentegra Ankara Şubesinde Kargom Kayboldu Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor
5873***27 numaralı gönderim Shipentegra tarafından Ankara şubesinde teslim alındıktan sonra kayboldu. Üç gündür kargomdan haber alamıyorum ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Kargonun içinde 2.000 TL değerinde ürün bulunuyordu ve ayrıca 1.500 TL kargo ücreti ödedim.
Daha önce de benzer şekilde kargom kaybolmuştu ve bu ikinci kez başıma geliyor. Gönderimin teslim alındığına dair elimde belge mevcut. Kargomun acilen bulunup en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda mağduriyetimin giderilmesi için gerekli yasal haklarımı kullanacağım.
Değerli Kullanıcımız, Şikayet sürecinde size destek olmaktan memnuniyet duyacağız. Öncelikle ShipEntegra olarak geri bildiriminiz için teşekkür eder, yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bilgiler dahilinde araştırma sağlayıp, en kısa sürede çözüm süreciyle ilgili geri dönüş sağlayacağız. Her şikayetin firmamızı geliştirmek için önemli bir fırsat olduğuna inanıyoruz. Sorularınız veya ek bir talebiniz olması durumunda bizimle buradan iletişime geçebilirsiniz.
