Shinystep Yanlış Gönderilen Ürün Ve İade Süreci Hakkında Yardım Talebi

Ben 1 ay önce Kobe 6 Reverse modelini aldım ama ayakkabı olarak Air Force modeli yollanmıştı.



Ben 1 ay önce Kobe 6 Reverse modelini aldım ama ayakkabı olarak Air Force modeli yollanmıştı.
Bir ürün satın aldım ve 3 farklı hesaptan yazdım. Sorunları çözmek için emin olmak istedim, ancak hepsini engellediler. Sipariş oluşturdum ve daha sonra iyice araştırdım, yine engellendim.

Ürün satışı yapıyorlar ama başka ürün yolluyorlar. Tamamen yanıltıcı amaçlı kurulmuş bir sayfa. Zaten ulaşabileceğimiz bir numara yok. Aldırıp kapıda ödeme kapalı kutu başka ürün gönderen bir firma. Alakasız ürün yolluyorlar, beni mağdur ettiler.
Nike Precision 7 model pembe bir basketbol ayakkabısı sipariş ettim ama eve dümdüz Nike Air Force bir ayakkabı geldi. Gelen ayakkabının benim sipariş verdiğim ayakkabıyla alakası bile yok. Benim sipariş ettiğim ayakkabı pembeydi, gelen ayakkabı beyaz. Benim sipariş ettiğim ayakkabı 45 numaraydı, gel...
Instagram sayfası üzerinden alışveriş yapmıştım. Sipariş ettiğim ürün yerine tamamen başka bir ürün gönderildi. Ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Diğer mağdur kişilerle aynı yazışmayı benimle de yaptılar. Görseli ekliyorum.

Bayramdan önce iki ayakkabı sipariş ettim, ancak iki hafta sonra yanlış ayakkabı gönderdiler (çocuk pazar ayakkabısı). Bir haftadır onlara mesaj atıyorum, ancak hiç cevap vermiyorlar.

Instagram'dan oğlum için kobe grinch yeşil modelinin 41 numarasını sipariş verdim, ancak bana hiç görmediğim, sipariş de etmediğim bir naylon beyaz bir ayakkabı geldi. Yazıyorum, kimse dönüş yapmıyor. Kargoda gelen destek hattına kimse bakmıyor. İade kodu istedim gönderiver demelerine rağmen hiç mu...

Shinystep.tr markalı Instagram sitesinden oğluma ayakkabı satın aldık. Fakat istediğimiz marka ve model ayakkabı yerine çok basit ve ucuz bir ayakkabı geldi. 2 haftadır uğraşıyoruz, muhatap bulamıyoruz ve yazdıklarımıza cevap bile vermiyorlar. Bize 2.000 TL'ye yakın zarar verdiler.

Oğlum shinystep Instagram hesabından kobe 6 grinch reverse (kırmızı) adında bir model sipariş vermiş. Onun yerine kobe 6 mambacita modeli geldi. Gelen kargodaki numarayı arıyorum, kimse telefonlara bakmıyor ve sonrasında dönüş yapmıyorlar. Ürünün değişimini veya iadesini istiyorum.

Shinyatep.tr isimli Instagram sayfasından ayakkabı sipariş ettim şeffaf kargo yapmadıklarını ve kapıda ödeme aldıklarını söylediler. Siparişim geldi kargocudan rica edip ufak bir yırtıktan içine bakmak istediğimi söyledim sağ olsun yardımcı oldu. Kobe 6 grinch 44.5 numara sipariş etmiştim fakat gele...

Oğlumun çok heveslenip sipariş verdiği ayakkabıyı göndermeyip farklı ayakkabı gönderdiler. Üstelik bayram sonrası iade kodu göndereceğiz demelerine rağmen yazdığımız mesajlara bile dönüş yapma nezaketini göstermiyorlar.

Shinystep diye bir firmadan alışveriş yaptık. İki adet ayakkabı aldık. Çocuklara pazar ayakkabısı göndermişler. Aldığımızla alakası yok, arıyorum açmıyorlar. Değişim kodu göndereceğiz dediler. Hiç geri dönüş olmadı. İki çocuğumun üzüntüsü size dert olsun inşallah.

Yanlış ürün gönderildi. Telefonları kapalı, mesajlara cevap verilmiyor. Mevzu kaybedilen para değil, yapılan yanlışlık. L Gönderilen ürünle görselin alakası yok. Kendi adamlarına mesaj attırıp müşteri memnuniyeti diye de sayfalarında paylaşım yapıyorlar.
Shinystep'ten bayram öncesi oğluma ayakkabı almıştık. Gönderdikleri ayakkabı yanlış. İletişim numaralarını arıyorum, ulaşamıyorum. Mesajlara cevap vermiyorlar. Çok mağdur olduk.

Instagram'dan bayram için Kobe 6 Mamba-Ci-Ta modelinin 43.5 numarasını sipariş verdim, ancak bana hiç görmediğim, sipariş de etmediğim bir ayakkabı geldi. Yazıyorum, kimse dönüş yapmıyor. Kargoda gelen destek hattına kimse bakmıyor. Değişim istiyorum ve kendileri hata yaptığı için kargo parası ödeme...

Shinystep firmasından 05.06.2024 tarihinde kapıda ödeme ile aldığımız kutudan basketbol ayakkabısı yerine alakasız basit beyaz bir ayakkabı geldi. Defalarca iade istememe rağmen firma yardımcı olmadığı gibi yazdıklarıma da cevap vermiyor. Hala da kolay iade reklamları yapılıyor. Firmanın adres, tele...

Kobe 6 ve gt cut 2 triple Black modellerinden aldım gayet güzeldi konuşmaları. Kargoyu teslim aldığımda içinden çıkanlar Air Force bile denemeyecek kadar kötü ve en çakma ayakkabılardı. Siparişi oluştururken çok ümitliydim ama gelen ayakkabılardan sonra iade ettim. Kısacası pişmanlıktır.
Ürünü sipariş ettik, iki ayakkabıya 300 TL verdik ama bambaşka ayakkabı yolladılar ve engellediler. Paramı yediler ve şu an iletişimi durdurdular.
Ürünü alana kadar her şeye cevap verip, sonrasında ilgilenmeyip oyalıyorlar. Resimlerdeki ürünlerle yolladıklarının alakası yok. 300 TL etmeyecek suni deri, kalitesiz ve bambaşka şeyler yolluyorlar, mağdur edildim. Tüketici Mahkemesi'ne kadar şikayet edeceğim.

Ürün satışı yapıyorlar ama başka ürün yolluyorlar. Tamamen yanıltıcı amaçlı kurulmuş bir sayfa. Zaten ulaşabileceğiniz bir numara yok. Aldırıp kapıda ödeme kapalı kutu başka ürün gönderen bir firma. Alakasız ürün yolluyorlar, beni mağdur ettiler.