XS Beden Siparişi XL Olarak Geldi, Yanıt Gelmedi

2 Mart 2026 tarihinde Shiny Force’un kendi internet sitesinden Rumi Collection 0.2 serisinden XS beden bir ürün sipariş ettim. Ancak kargoyu teslim aldığımda ürünün XS yerine XL beden gönderildiğini gördüm. Sipariş numaram #41280 olup, ödemeyi 2.036,62 TL tutarında kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ürün A**** E***** adresime teslim edildi.

Yanlış beden gönderilmesi üzerine, ürünü teslim aldıktan sonra 12 Mart’ta hem WhatsApp iletişim numaralarına hem de Instagram hesaplarına mesaj atarak durumu ilettim. Buna rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorunumla ilgili bilgilendirme almadım.

Yanlış gönderilen ürünün geri alınmasını ve aslında sipariş etmiş olduğum XS beden ürünün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte tarafıma dönüş yapılarak bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.