Üç Hafta Beklediğim Sipariş Kargoya Verilmedi Ve Cevapsız
18 Şubat’ta Shiny Force isimli siteden bir adet eşofman takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 40119. Ödemeyi kredi kartıyla 2.350 TL olarak gerçekleştirdim. Hem internet sitelerinde hem de Instagram hesaplarında siparişlerin 1–7 iş günü içinde kargoya verileceği açıkça yazıyor olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Yaklaşık iki hafta önce Instagram üzerinden kendileriyle iletişime geçtim, bana hafta sonu ürünün kargoya verileceği söylendi. Ancak bu vaatten sonra ne kargo hareketi oldu ne de tekrar yazmama rağmen herhangi bir yanıt alabildim. Ne siparişim geliyor ne de doğru düzgün bir bilgilendirme yapılıyor.
Sipariş verdiğim eşofman takımımın acilen kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma net bir şekilde iletilmesini talep ediyorum.
18 Şubat'ta Shiny Force'tan bir eşofman takımı sipariş ettim, 40119 numaralı siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Marka siparişin oluşturulduğunu söylüyor ancak kargo hareketi yok, iletişime geçsem yanıt alamıyorum. 30 günlük yasal sürenin beş gün önce doldu ve mağdur edildim; doğum günü hediyesi olarak sipariş ettiğim için hediyeyi veremedim.



