Sipariş Edilen Ürünler Gelmedi, İade Gerçekleşmedi

20 Mart 2026 tarihinde Shiny Force internet sitesi üzerinden 2 adet t-shirt ve 1 adet eşofman siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve kartımdan 2.850 TL çekildi.
Siparişten sonra ürünlerim hiç gelmedi. Daha sonra bana mesaj atılarak iade yapılacağı söylendi, hatta stokta ürün olmadığı ifade edildi; ancak aradan 4 ay geçmesine rağmen ne bir geri dönüş oldu ne de herhangi bir iade gerçekleştirildi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, mesaj da attım fakat hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı.
Artık ürünleri istemiyorum, zaten stokta olmadığını da belirttiler. Bu nedenle kredi kartımdan çekilen 2.850 TL tutarındaki ödemenin tamamının gecikmeden hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.



