İptal Edilen Siparişin 1.290 TL İadesi Hesaba Yatırılmadı

Shiny Force üzerinden 26 Eylül tarihinde 45420 numaralı siparişimi oluşturdum ve siparişi verdikten yaklaşık iki dakika sonra ürün henüz elime ulaşmadan iptal ettim. İptal ve iade talebimin alındığına dair onay maili de tarafıma ulaştı.

Buna rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 1.290,00 TL tutarındaki ücret iadem hesabıma yatırılmadı ve firma ile iletişim kurmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem siparişi zamanında iptal etmiş olmama hem de iptal onayım bulunmasına rağmen ücretimin iade edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Talebim, 45420 numaralı siparişe ait 1.290,00 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesi ve iade süreciyle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasıdır. Sorunumun çözülmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.