to read complaints and reviews, or file yours.Geri Gönderilen Ürün İçin Hiç Yanıt Alınamıyor
Shiny Force markasından 23 Mart 2025 tarihinde New ERA Navy Blue Zip isimli ürünü kargo dahil 1.280 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram 43506’dır. Ürün, Yurtiçi Kargo tarafından 10 Nisan 2025 tarihinde satıcı firmaya geri gönderildi.
O günden bu yana hem mail yoluyla hem WhatsApp üzerinden hem de markanın kendi sitesi ve Instagram hesabı üzerinden defalarca kendilerine yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne ürünle ilgili bilgilendirme yapıldı ne de tarafıma herhangi bir çözüm sunuldu.
Ürünün satıcıya geri dönmesine rağmen benimle iletişime geçilmemesi ve sürecin tamamen sessiz kalması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünün tekrar tarafıma gönderilmesini, kargo sürecinin bir an önce başlatılmasını ve süreçle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Ürünün hızlı bir şekilde tekrar gönderilmesi ve sorunumun çözüme kavuşması memnuniyet vericiydi, teşekkür ederim.
