45272 Numaralı Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi

Shinyforce üzerinden 26 Eylül tarihinde 45272 numaralı siparişimle New ERA Navy Blue Zip ürününü adresime sipariş verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma ulaştırılmadı.

Bu süre içerisinde firmayla defalarca iletişime geçtim. Yaklaşık dört kez “Bu hafta ürünler çıkış yapacak” denildi, bir kez de ürünün depodan çıktığı ve o hafta elime ulaşacağı söylendi. Ancak verilen hiçbir söz tutulmadı, kargo bilgisi paylaşılmadı ve ürün hâlâ elime ulaşmadı.

Siparişim için ya ürünümün derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ya da gecikme nedeniyle ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.