Kargo Gecikmesi Ve Yanıtsız İade Talebi

22 Eylül 2026 tarihinde Shinyforce internet sitesinden “New ERA Gray Zip” isimli bir Hoodie satın aldım. Sitede ürünün 1-7 iş günü içinde kargoya verileceği yazmasına rağmen, bugün 28 Ekim olmasına karşın siparişim hâlâ “oluşturuldu” durumunda ve kargoya bile verilmedi.

Yaşanan gecikme üzerine WhatsApp numaralarından kendilerine ulaşıp iade talebimi ilettim ancak bu mesajımdan sonra hiçbir şekilde dönüş yapmadılar ve mesajlarımı yanıtsız bırakmaya başladılar. Ne ürün gönderiliyor ne de iade sürecimle ilgili bilgilendirme yapılıyor.

Sipariş numaram 45304’tür. Talebim doğrultusunda ücret iademin yapılmasını, ayrıca iletişim ve süreç yönetimi konusundaki bu sorumsuz tavrınızı kınıyorum.