Shibowavy Epilasyon Aleti Başlığı Sorunlu

Ürünü mayıs ayında satın aldım. Aradan iki ay geçmeden makinenin başlığı bozuldu. Shibowavy sitesindeki WhatsApp numarasına durumu anlatan bir mesaj gönderdim. Başlığın garanti kapsamında olmadığını, dilersem yeni başlık gönderebileceklerini ilettiler. 200 TL karşılığında başlığı kargoladılar. Başlık elime ulaştığında 55 TL kargo ücreti istediler. Bunun bana daha önce bilgisi verilmediği gibi 05353****120 numarayı aradığımda kargo ücreti için, neden bilgi verilmediğini sordum. Bana daha açar açmaz, sorsaydınız hanımefendi diye bağırmaya başladı.
Eve gelip başlığı denedim ve başlık kargoda zarar gördüğünü yenisini göndereceklerini söylediler ve ben bugün yine onların yaptıkları hata yüzünden 55 TL kargo ücreti ödedim. Üründen ve teknik servisinden hiç memnun kalmadım. İletişim çok kötü.